Ein Musterformular für Reklamationen (.docx) steht hier zum Download bereit.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsbedingungen finden Sie hier.

MUSTER:

Name und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, ggf. E-Mail und Telefonnummer

ES-RD 5 s.r.o.

Špitalská 55

811 08 Bratislava – Staré Mesto

In …………, am …………..

Betreff: Reklamation der Ware …………

Sehr geehrter Verkäufer,

am ………… habe ich bei Ihnen folgendes Produkt erworben: …………………………………….., welches mir am ………… geliefert wurde.

Innerhalb der Garantiezeit ist an dem Produkt folgender Mangel aufgetreten: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Aus diesem Grund erhebe ich hiermit eine Reklamation bezüglich des oben genannten Produktes, welches ich Ihnen gleichzeitig zusende. Ich bitte Sie um …………………………………………………………………

Mit freundlichen Grüßen,

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Name und Nachname

Anlagen: Kopie des Kaufbelegs